เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเข้มงวด เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และดูแลข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า alfabet (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ alfabet.vu หรือแอปพลิเคชันมือถือ นโยบายนี้มีผลผูกพันกับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา
เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญ และเราได้สร้างนโยบายนี้ขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลใดที่เราเก็บรวบรวม เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการควบคุมข้อมูลของคุณ การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
alfabet เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
เมื่อคุณสมัครสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อกับเรา คุณอาจให้ข้อมูลต่างๆ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เพศ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสารยืนยันที่อยู่ | ตรวจสอบตัวตน (KYC) และป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการติดต่อ | ข้อความ, อีเมล, บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า | ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหา |
เมื่อคุณเข้าใช้งาน alfabet ระบบของเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย:
ข้อมูลทุกอย่างที่เราเก็บรวบรวมจะได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัยด้วยระบบ SSL 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานที่ธนาคารใช้
alfabet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่คุณไม่ได้คาดหวังหรือไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
เราอาจส่งข้อมูลการตลาดให้คุณทางอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนบนแอป แต่เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมล หรือปรับการตั้งค่าในบัญชีของคุณ
โปรดทราบว่าแม้คุณจะยกเลิกการรับข้อมูลการตลาด เราจะยังคงส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมและบัญชีของคุณ เช่น การยืนยันการฝาก-ถอนเงิน การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
alfabet ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น:
ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น และพวกเขาต้องปฏิบัติตามข้อตกลงความลับที่เข้มงวด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อเราเชื่อว่าจำเป็นตามกฎหมาย เช่น:
หาก alfabet ถูกซื้อกิจการ ควบรวม หรือขายทรัพย์สิน ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง
alfabet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีความรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย
ในฐานะผู้ใช้บริการ alfabet คุณมีสิทธิ์หลายประการในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเคารพสิทธิ์เหล่านี้และจะดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว
คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดย:
เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน ในบางกรณี เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ
alfabet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ตามต้องการผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณ
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อข้อมูลของคุณไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย เช่น เพื่อการตรวจสอบบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
alfabet อาจโอนและจัดเก็บข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อเราโอนข้อมูลของคุณไปยังต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เท่าเทียมกับนโยบายนี้
ประเทศที่ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราจะทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลดังกล่าว
alfabet เป็นบริการสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิกหรือให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กและเยาวชนโดยเจตนา
หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่าเรามีข้อมูลจากหรือเกี่ยวกับเด็กหรือเยาวชน โปรดติดต่อเราที่ [email protected]
alfabet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติของเรา กฎหมายที่ใช้บังคับ หรือเหตุผลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน
เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือวิธีการอื่นๆ ที่เหมาะสม วันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะแสดงให้เห็นว่านโยบายได้รับการแก้ไขเมื่อใด
การที่คุณใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณควรหยุดใช้บริการของเราและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของคุณ
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยปกติภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เราอาจใช้เวลามากขึ้นแต่จะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้า
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026 และได้รับการทบทวนล่าสุดเมื่อ มกราคม 2026
ข้อมูลทุกอย่างของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานที่สถาบันการเงินชั้นนำใช้ ทั้งข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการเงิน และประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตลอดเวลา
เราใช้ระบบ KYC (Know Your Customer) ที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกทุกคน ป้องกันการฉ้อโกง และสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับทุกคนบนแพลตฟอร์ม
คุณเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณ สามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ ควบคุมการรับข้อมูลการตลาด และตัดสินใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกใช้อย่างไรตามที่คุณต้องการ
ข้อมูลของคุณถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่มีมาตรฐานสูง พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ไฟร์วอลล์ขั้นสูง และการตรวจสอบภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่สูญหายหรือถูกขโมย
พนักงานทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้รับการฝึกอบรมเรื่องการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล พวกเขาต้องปฏิบัติตามนโยบายที่เข้มงวดและมีข้อตกลงความลับที่ผูกพัน
เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อกำหนดต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง มีการตรวจสอบภายในและภายนอกอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัประบบรักษาความปลอดภัยระดับสากล ที่ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง
สมัครสมาชิกฟรี กลับหน้าแรก